Marcone Group torna-se o principal distribuidor da Samsung

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07 de junho de 2023, 08:30 ET

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Parceria reflete peças para equipamentos além da garantia do fabricante

ST. LOUIS, 7 de junho de 2023 /PRNewswire/ -- O Marcone Group, principal distribuidor de peças de reparo na América do Norte, anunciou hoje uma parceria estratégica com a Samsung para ser o principal distribuidor de peças de equipamentos além da garantia do fabricante.

O anúncio aprofunda ainda mais esse relacionamento de longa data e reflete o valor que a Samsung obtém da vasta rede de distribuição e tecnologia de inteligência artificial do Marcone Group, que fornece uma taxa de limpeza de navios de 99,5%, remessa terrestre no dia seguinte para 93% dos EUA e 100% envio terrestre de dois dias para todo o país. Isso é possível graças ao aproveitamento de seus 200 locais, incluindo 14 centros de distribuição em vários fusos horários, para atender aos pedidos dos clientes com rapidez e precisão.

A decisão da Samsung representa um importante marco de crescimento para o Marcone Group, que espera um crescimento adicional de US$ 2 bilhões em vendas anuais, à medida que continua a transformar o mercado de conserto de eletrodomésticos. Também é uma boa notícia para os clientes do Grupo Marcone, especialmente aqueles do setor de garantia residencial, que têm um foco específico em eletrodomésticos e sistemas HVAC mais antigos. (O memorando da Samsung para os clientes segue o comunicado à imprensa).

Os clientes da Samsung terão acesso a ferramentas de gerenciamento de contas, um gerente de contas dedicado e uma linha direta gratuita exclusiva. Os clientes podem visualizar um catálogo on-line e fazer pedidos em marcone.com, que foi recentemente relançado para oferecer aos visitantes mais detalhes sobre o alcance da distribuição e informações sobre as tecnologias que diferenciam a empresa.

Desde o final de 2021, o Grupo Marcone se expandiu de uma empresa de peças para eletrodomésticos para incluir os segmentos HVAC, encanamento, cozinha comercial e piscina e spa. Ela agora oferece produtos de cada uma dessas verticais em um conjunto cada vez maior de locais que vão de costa a costa e no Canadá, tornando a empresa a maior distribuidora de peças OEM na América do Norte.

"A expansão do Marcone Group para novos setores reflete um desejo por melhores soluções baseadas em tecnologia que melhorem a eficiência e a eficácia da distribuição", disse o CEO Avichal Jain. "Nossa infra-estrutura e experiência floresceram para atender a essa necessidade. O futuro do Marcone Group é realmente brilhante."

Sobre o Marcone Group O Marcone Group é um distribuidor autorizado de grandes marcas como Whirlpool, Electrolux, General Electric, Maytag, Bosch, Samsung, LG e muitas outras. Por meio de sua vasta rede de distribuição, o Grupo Marcone e suas subsidiárias fornecem o maior estoque de peças de reposição originais do país para eletrodomésticos, HVAC e sistemas de encanamento e muito mais. O Grupo Marcone exporta globalmente e opera um instituto de treinamento abrangente que oferece treinamento comercial e técnico de qualidade. Com sede em St. Louis, o Marcone Group opera mais de 200 instalações e atende aproximadamente 43.000 clientes técnicos. Para obter mais informações, visite www.marcone.com.

Contato de mídia: Mary Jo HannMarcone HVACCell: 847.833.5223[email protected]

A quem possa interessar:

A Samsung fez parceria com nosso distribuidor de peças autorizado de longa data, Marcone Supply, para se tornar o distribuidor principal de peças pertencentes a produtos eletrônicos de consumo e eletrodomésticos da Samsung com mais de 3 anos de idade a partir da data de fabricação.

Para ajudar a melhorar o suporte ao seu negócio, a Marcone atuará como o principal distribuidor de peças para unidades com mais de 3 anos. Você pode visualizar o catálogo de peças Samsung da Marcone on-line e fazer pedidos facilmente em Marcone.com.

A Marcone possui centros de distribuição em todos os fusos horários e qualquer pedido feito antes das 17h é enviado no mesmo dia via terrestre. O recorde da Marcone é 99,5% Ship-clean, o que significa que se um pedido foi feito antes das 17h, horário local, o pedido foi enviado no mesmo dia.

Com vários armazéns em cada fuso horário, criando redundâncias e consistência, dando aos clientes uma área de cobertura incomparável no dia seguinte, juntamente com mais de 150 filiais.